【費用包含】：

1.往返機票及航空稅費（經濟艙，不含航空公司燃油上浮）；（注：行程中所列航班均為參考航班，實際航班以出團通知書為準）

2.北美所有酒店不掛星，行程所列住宿（2人一間房，不保證房型）詳見參考酒店標準；

①12歲以下為兒童，超過12歲視為成人需占床；

②小孩不占床不含早立減￥1000元/人，若需早餐酒店前臺現付；

③若為一大人帶一小孩，則小孩必須占床，避免影響他人休息）；

3.行程中所列用餐：

①早餐為酒店內或打包早餐（簡餐或快餐，美式多為冷早；如遇早班機，早餐自理；拉斯及夏威夷為外早）

②午晚餐以中式桌餐或者自助餐/西式快餐/漢堡餐為主 ；

③行程內用餐如因個人原因放棄享用，因需提前預定費用恕不退還。

4.境外旅游車（保證每人1正座）；

5.行程所列景點（自由女神船票）；行程中未注明“入內參觀”的景點均為外觀。入內參觀景點均含首道門票。

6.境外專業司機及專業中英文領隊（導游）；

7.價值30萬人民幣旅游人身意外保險（建議客人自行購買境外緊急救援險）

【費用不含】：

1.簽證費、EVUS登記費；

2.全程司機、導游及餐廳服務費：180美金/人（現付領隊）

3.在機場內轉機、候機及在飛機上時間用餐由客人自理.在美國內陸的航班沒有免費的飛機餐，需另外購買，約為10美金；若由于搭乘早班機無法在酒店內用餐，酒店內早餐費用不退，客人需要自理早餐。

4.美國境內航班行李托運費（美國境內航班不含免費行李托運，約$25-$50/件，具體費用以航空公司規定為準；不是所有航空公司都有免費手提行李，如要收費約$50/件，具體費用以機場規定為準；部分航空公司登機牌要收費，約$5/張，如要收費需自理）。

5.客人個人消費及自費項目；

6.酒店行李寄存費（每件行李約1-2美金，具體以酒店規定為準）。

7.單房差全程6000元/人/間，須在報名時提出申請；(分房以同性客人住一房為原則，如需住單人間，報名時應提出申請，并補交單間差，若因此造成團隊出現非自然單間，提出住單間申請者需再補一間單房差，即共需支付8000元；如報名時為夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一間房請提前告知，在不影響整團出現單人間的情況下予以安排同住，否則以我社安排分房為準，依照旅游業現行操作規定，旅行社有權依據最終出團人數情況，調整分房情況，包括夫妻分開住宿或者自行補交單房差）；我社保留收取單數報名者單房差的權利；

8.如遇航空公司運力調配，產生的出入境口岸城市的餐費及住宿費等。

9.航空公司另行通知的燃油附加費升幅，具體以航空公司公布為準!

10.以上費用包含項目以外的費用以及行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船，郵輪、纜車、地鐵票等費用。

11.根據《旅游法》第十六條規定：“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團” （同樣適用自備簽證的參團游客）。游客在境外如有任何形式的脫團，需提前告知我社，并簽訂脫團協議書，且我社將收取200美金/人/天費用，此方式目的是游客遵守旅游法第十六條。如游客在未告知我社并未交納此費用的情況下擅自脫團，我社都將視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將在第一時間通報中國和目的地國的司法機構、移民局，客人將會被列入目的地國移民局的不良記錄。并同時取消游客后面的一切行程及食宿安排。

12. 此次旅行是跟團游，不是自由行，旅行社需要全程對游客的安全事宜負責，請大家不要參加由境外第三方組織的游覽活動，因為我們無法確認這些活動是否是正規經營，是否有購買商業保險，是否在出現緊急情況時能給予全力協助，回國后還有連帶問題的是否可以連帶解決等等。如游客參加了由境外第三方組織的活動，我社將收取200美金/人的違約金，并寫書面說明，拒絕繳納違約金和寫書面說明的游客將視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將取消此游客后面行程的一切食宿等安排。 我們建議大家參加報名時拿到的行程里面公示的自費活動，因為一旦有需要協助的，地接社組團社導游領隊都會全部給予您全力的協助，并且我們所推薦的自費活動全部為正規的營業單位。

一、占位定金：

由于報名客人較多，客人一旦確認參團需要先交占位定金。在辦理簽證之前取消出行的，占位定金不退（不提供客人名下的任何損失憑證），辦理簽證中或取得簽證后取消出行的按實際損失收取費用（不提供客人名下的任何損失憑證），請認可此規定后再確認報名。

二、關于拒簽風險的告知和行前取消的特別約定：

1、根據使館規定，組團社在提交簽證申請時必須向大使館繳納簽證費，因此旅游者需向組團社支付簽證費用（含服務費）用于簽證辦理。簽證費用作為行前實際損失不予退還；

2、請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進使館后，如遇拒簽，客人只需承擔簽證費用（含服務費），其他費用我社全款退還（自備簽以及個人旅游簽證不包含在內）；另，如果因為客人提供虛假簽證材料，或不及時提供簽證材料而導致拒簽，我社則需收取簽證費用（含服務費）+占位定金；

3、如果客人已獲簽證后，其自行取消行程（包括因與其結伴同行的家人或朋友被拒簽而取消），客人須承擔已實際產生的費用，即簽證費用（含服務費）+占位定金+團費10%/人的違約金，如果已出內陸段機票，客人還需承擔100%的內陸段機票損失費用（內陸段機票不允許更改、簽轉和退票），如果國際段機票已出，須收取客人簽證費用（含服務費）+全程機票100%的損失費用（團隊機票不允許更改、簽轉和退票）+團費10%/人的違約金；

三、年齡及特殊情況的要求：

1、  70-79周歲老人：在第一條的基礎上需要有65周歲以下的親屬陪同方可參團；；  

2、  80周歲及以上的老人：由于考慮到身體等各方面因素，我社暫不受理報名，敬請諒解；

3、身體有殘疾需要輪椅服務的客人暫不接受報名；

4、為了保障在外的出行安全，如有聾啞客人報名，則需要有聽力正常的家屬或朋友1:1進行陪同；

5、孕婦及身體不適的客人不建議參團，一旦報名后取消，所有費用不予減免。

一、酒店說明

1.美國/加拿大的城市面積普遍較小，常規我們行程中所說的均指“大地區”，包含了周邊幾個至幾十個大小不等的衛星城市，例如美國洛杉磯大區、加拿大溫哥華大區。市中心僅指商業辦公為主的一小塊區域, 居民一般都不在此居住。一般團隊的酒店如無特別說明，均為市郊等非鬧市區，團隊安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常；

以下常用酒店信息僅供參考。實際安排請以出團確認酒店為準：

2.在美國/加拿大，土地面積十分寬松，為此酒店樓層建筑不高，多以2-3層非常普遍；有的酒店歷史較長，設施略為偏舊, 但房間較大是一個顯著的特點（夏威夷由于地少人多，所以酒店房間較小）；

3.美國/加拿大的酒店無官方評定標識，同級別范圍內的酒店在設施及豪華程度比國內的簡單。

4.國際通行酒店入住時間是下午15點之后，退房時間是中午12點之前，有的酒店在入住時還會要求每個房間交押金（通常100-300美元/間房），退房時再退給客人，這個費用需要客人自理；

5.酒店提供雙人房，不限于雙床或大床，可能會出現1張大床1張小床（或沙發床），請理解；

二、用餐說明

1.酒店早餐多為冷早餐；形式多為酒店內早餐或打包早餐（簡餐或快餐）；

2.正餐以自助餐結合中式桌餐，有時候在行程中用餐時間附近沒有中餐廳，我們會安排吃快餐：如麥當勞、漢堡王等快餐；桌餐標準：10-12人一桌為6餐1湯，7-9人一桌為5菜1湯；

3.美國/加拿大的中餐廳在規模和口味上與國內相比有很大的差距，中餐廳規模都比較小，環境不如國內，飯菜口味為了適應當地的飲食習慣都已經比較西化，而且由于當地原材料和調料不夠齊全，口味不純正，故希望游客能夠理解；

4.美國自來水可以安全飲用，但熱水龍頭的水不能飲用，飯店均沒有熱開水，只有少部分酒店提供煮開水的用具，喜歡喝熱水人，可自帶熱水杯，也可以在酒店、餐廳要一些熱水帶在身邊，但要付一美金小費。

5.根據國際航班團隊搭乘要求，國際段航班團隊通常須提前3-3.5小時（美加內陸段航班提前2-2.5小時）到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，美加內陸段航班在當地下午14點前（含14點），晚間20點前（含20點）起飛的行程均不含午餐或晚餐，需游客自理。中國境內不含餐。

三、景點說明

1.行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均只含首道門票；  

2.導游可根據團隊在境外旅游目的地的實際情況，在不減少參觀景點的前提下調整景點參觀先后順序；

3.美國/加拿大獨特的人文風俗和歷史環境，造就了各地風格各異的教堂、廣場及噴泉等景點，這些景點一部分是免費對外開放的，領隊會根據實際情況酌情安排部分景點入內參觀；另外，部分景點如市政廳、議會大廈等，作為城市典型標志的同時，也是政府實際的辦公地點，建筑風格極具當地特色，這部分景點是不能夠入內參觀的，游客可以外觀并留影紀念；

四、境外法律法規說明

1.美國/加拿大法律規定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過10小時，且休息時間在12小時以上；導游每天工作時間不能超過10小時：

2.美國/加拿大政府規定，公共場合及房間內禁止吸煙！如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰，根據各州法律規定的不同，對于罰款金額各有限定，罰款金額高達500—10000美元不等，請游客一定要嚴格遵守美國/加拿大的重要規定，以免造成不必要的經濟損失！

五、其他說明

1.我社保留因航空公司機位調整、簽證、匯率、燃油附加費上漲及不可抗力等原因推遲或調整行程及出發日期的權利，同時由于最近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價。

2.行程中若遇不可抗拒的客觀原因（指不能預見，不能避免并不能克服的客觀情況，如：戰爭、騷擾、地震、罷工、洪水、惡劣天氣，各種政府行為等）、非旅行社原因如航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消、變更或縮短行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食、及交通費等）由游客自行承擔；若因航班延誤及取消或景點關閉，未能正常使用及游覽的餐、景點、酒店等，不退任何費用。

3.自由活動期間不含司導、餐食、用車等服務，若客人不參加自費項目，則在酒店自由活動或自行安排。另外入住酒店后當日的旅游行程結束，到次日早餐前的時間段均為自由活動期，請客人注意自身安全。

4.若遇特殊情況需趕航班，未能來得及用餐，費用一律不予退還。

6.請游客注意人身、財產安全，托運行李和車上不可放貴重物品，自由活動或參加當地特色項目活動時請注意自身安全。游客因違約、自身過錯或自身疾病引起的人身和財產損失的，我社不承擔責任。旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。

7.旅游期間，請客人自行保管好個人財物及重要證件，如出現丟失等意外，我社會協助客人尋找、報案等相關事宜,但對于客人的財務損失不承擔賠償責任，并且不可以因此耽誤大團行程；如因客人證件丟失無法繼續行程，我社會協助客人妥善安排后續事宜，但由此產生的一切額外費用須由客人自行承擔，并且原旅游費用不退還；

8.我社行程中安排的景點、食宿及機票,客人因個人原因放棄或取消，不退任何費用。

9.根據地接社規定12歲以上小孩必須占床，12歲以下小孩可選擇是否占床，如不占床，請游客提前說明，具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個12歲以下兒童參團，小孩必須占床以免給其他游客休息造成不便。

10.根據國家旅游局對出境團的要求，我社為保證游客安全，不允許客人境外脫團（即使自備簽證游客也不得擅自離團），如未經旅行社及領隊導游同意擅自離團，須承擔一切后果，并承擔可能因此給旅行社或相關第三方帶來的損失。

11.旅行社提供的書面行程具體時間及內容僅供參考，導游有權根據實際情況對行程內容及順序等做出調整！具體時間、游覽節目、交通和食宿將盡量以行程所列安排，如遇特殊情況，將以導游安排為準，敬請理解與配合！在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約。

12.即使獲得簽證，也需要入境地點的移民局官員同意后方可入境，如因個人原因在機場被當地移民局盤查、詢問、拒絕入境者，旅行社將盡可能的協助，但損失均需要由個人承擔。

13.凡參加我社團隊的外國游客，需持2次以上有效出入中國簽證；港澳臺地區游客需自備回鄉證。如因未辦理而造成不能入境者，一切后果自負。中國公民護照有效期必須超過半年！

14.每位客人注意：在美國入境時，務必要讓移民局官員在護照簽證頁蓋上入境章，如發現漏蓋，及時讓導游和境外溝通，否則將視為非法入境美國，一切后果由該游客承擔。

15.如行程包含國內聯運航班，則航班時間以航空公司指配為準，航空公司根據航班情況，去程可能會安排當天航班出境或提前1-2天抵達出境城市，回程可能會安排當天航班返回或推遲1-2天返回居住地，由此產生的住宿由航空公司安排（2人1間房，不用不退），若航空公司不安排住宿，則需由游客自行安排，因航空公司安排造成的行程總天數變化我公司不承擔任何責任。

16.如因自身原因未按約定時間及地點集合，錯過起飛時間，產生的一切損失及相關費用由客人承擔。全程機票為團隊票，任意一段放棄，后續段將自動取消。不退還任何費用。全程任意一段機票均不可退、改、簽；全程任意一段機票都無法提前確認座位號；

17. 只要不是父母雙方都隨行的未滿18周歲的小孩參團，出團前必須由不隨行的一方/雙方父母簽一份“不隨行父母同意函”出團時攜帶。（官方通知此同意函需要做公證，可以做公證的盡量做公證）

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：@(BasicSetting.Name)專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。您需承擔上門服務費。四環以內15元/單，四環至五環之間25元/單)，五環外35元/單，遠郊100元/單。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址:@(BasicSetting.Address)，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

• 附　　件： 安全須知(Word)深圳國內旅游合同范本(Word)

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢電話028-68680707  85557540，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

• 網上支付：網上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網上銀行的儲蓄卡及信用卡)。

• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

• 網點支付：您可以通過便利店、郵局、藥店等支付寶合作網點付款。

• 對公匯款：通過銀行將相關款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發票說明：按照國家相關規定，本產品提供"旅游費"發票，不提供其它類目發票。 如何獲取發票